По системе публичный договор

Статья 426. Публичный договор

Статья 426. Публичный договор

1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.

2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.

3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации может издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).

5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.

Понятие публичного договора по российскому гражданскому праву

Механизм создания обязательства по заключению конкретного публичного договора аналогичен действию публичной оферты: публичная деятельность коммерческой организации предоставляет неопределенному кругу лиц право, осуществление которого влечет возникновение обязательства по вступлению в конкретное договорное отношение. Такое обязательство по своей природе аналогично предварительному договору, заключенному в результате акцепта потребителем публичной оферты на вступление в обязательство по заключению основного договора.

При заключении публичного договора посредством публичной оферты на первой стадии имеет место абсолютное правоотношение, в котором правам неопределенного круга потребителей противостоит состояние связанности коммерческой организации. Реализация данного права с необходимостью влечет возникновение конкретного договорного обязательства.

ГК РФ прямо относит ряд договоров к категории публичных, как-то: договор розничной купли-продажи (ст. 492); договор проката (ст. 626); договор бытового подряда (ст. 730); договор перевозки транспортом общего пользования (ст. 789); договор банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин (ст. 834); договор складского хранения, заключаемый товарным складом общего пользования (ст. 908); договор хранения в ломбарде принадлежащих гражданину вещей (ст. 919); договор хранения принадлежащих гражданину вещей в камерах хранения транспортных организаций общего пользования (ст. 923); договор личного страхования (ст. 927). Кроме того, указания на публичный характер отдельных договоров содержатся в ряде специальных законов. В то же время ст. 426 ГК РФ при определении публичного договора в силу широты указанных критериев использует несколько необычный для юридического текста прием, поясняя суть изложенного определения на конкретных примерах. Причем в отношении отдельных из указанных в ст. 426 ГК РФ примеров (например, медицинского и гостиничного обслуживания) указания на их публичный характер в специальных нормах ГК РФ или других законов отсутствуют. Как следствие, возникает неясность относительно перечня публичных договоров и целей указания на публичный характер отдельных из них в специальных статьях.

Критерии публичного характера договора в ст. 426 ГК РФ определены достаточно четко, чтобы в условиях цивилизованного рынка сглаживать неравенство вступающих в договорные отношения контрагентов. В тексте статьи 426 ГК РФ не содержится ссылки на то, что для признания договора публичным необходимо указание на такой его характер в специальной норме закона. Более того, приведенный законодателем в качестве иллюстрации перечень публичных договоров является открытым и включает договоры, как указанные публичными в специальных нормах, так и не указанные. Наконец, учитывая тот факт, что в российском гражданском праве допускается заключение договоров как предусмотренных, так и не предусмотренных гражданским законодательством (ст. 421 ГК РФ), установление требования об обязательном указании на публичный характер договора в специальной норме, поставило бы защиту слабой стороны в гражданском обороте в зависимость от сугубо формального критерия подведения сложившихся отношений под шаблон того или иного договорного вида.

Относительно целей особого указания в ГК РФ и специальных законах на публичный характер целого ряда договоров следует отметить, что такое указание в целом является полезным как способствующее большей ясности в правоприменении, поскольку в случае возникновения судебного спора для применения всего комплекса гарантий ст. 426 ГК РФ достаточно констатации наличия договорных отношений определенного вида. При этом не требуется специального установления публичного характера договора через самостоятельное доказывание ряда критериев.

§ 2. Особенности правового регулирования публичного договора по российскому гражданскому праву

Если у коммерческой организации имеется возможность предоставления потребителю определенных товаров, услуг, выполнения для него соответствующих работ, закон не допускает ее отказа от заключения договора. Необоснованное уклонение коммерческой организации от заключения публичного договора должно повлечь за собой определенные отрицательные последствия — применение правила п. 4 ст. 445 ГК. Оно предоставляет другой стороне возможность обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор и о возмещении причиненных отказом убытков.

В связи с содержанием п. 4 статьи 426 ГК РФ следует учитывать, что еще до принятия ГК Закон о защите прав потребителей 2 предоставил Правительству РФ право только в случаях, предусмотренных законодательными актами РФ, регулировать отношения по защите прав этой категории граждан. Более того, в этом Законе закреплено правило, по которому исполнитель обязан возместить потребителю убытки, причиненные в результате необоснованного отказа в заключении договора на выполнение работ или оказание услуг. Тем самым ГК фактически не только воспринял данное положение, но и подтвердил правомерность ранее сложившейся нормотворческой практики, когда Правительством издаются постановления, утверждающие Правила, которые регламентируют отношения в отдельных отраслях сферы обслуживания. Вместе с тем в качестве подлежащих принятию обязательных правил в ГК названы «типовые договоры, положения и т.п.»

Типовые договоры могут регулировать также имущественные отношения, выходящие за пределы сферы обслуживания.

Таким образом, порядок заключения публичного договора носит диспозитивный характер, когда договор со стороны акцептанта заключается без какого-либо понуждения, т.е. на усмотрение акцептанта. Но при этом со стороны оферента не может быть никому отказано вы заключении договора, в чем и выражается публичность оферты.

Публичный договор

об оказании услуг по приему платежей

В настоящем публичном договоре содержатся условия заключения Договора об оказании услуг по приему платежей за пользование парковочным пространством, расположенным на автомобильных дорогах общего пользования местного значения городского округа «город Воронеж», способами установленными настоящим договором.

Совершение действий, указанных в настоящем Публичном договоре является подтверждением согласия Пользователя заключить Договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящем Публичном договоре.

Изложенный ниже текст Публичного договора является адресованным неопределённому кругу лиц официальным публичным предложением заключить Договор в соответствии со статьями 432, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Текст настоящего договора подготовлен с учетом требований Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 08.11.2007 N 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», постановлением администрации городского округа город Воронеж от 02.09.2015 № 682 «Об утверждении методики расчета и максимального размера платы за пользование на платной основе парковками (парковочными местами), расположенными на автомобильных дорогах общего пользования местного значения городского округа город Воронеж», постановлением администрации городского округа город Воронеж от 16.02.2017 № 75 «О заключении концессионного соглашения», постановлением администрации городского округа город Воронеж от 24.08.2017 № 472 «О заключении концессионного соглашения по созданию и эксплуатации системы управления платными городскими парковками с единственным участником конкурса ООО «Городские парковки», в целях повышения эффективности организации парковок (парковочных мест), расположенных на автомобильных дорогах общего пользования местного значения городского округа город Воронеж.

В соответствие с нормативно правовыми актами Администрации городского округа город Воронеж настоящий договор не является договором хранения, а Парковочное пространство не предназначены для хранения транспортных средств. Риски угона и ущерба, причиненного транспортным средствам третьими лицами на парковке, владельцы транспортных средств несут самостоятельно.

1. Основные понятия и определения

Парковочное пространство — совокупность парковок (парковочных мест) с общими режимом и условиями оплаты, расположенных в территориальных границах, определенных постановлением администрации городского округа город Воронеж, а также оборудования размещенное на территории таких парковок (парковочных мест);

Платная парковка (Парковка) – специально обозначенное и при необходимости обустроенное и оборудованное место, являющееся в том числе частью автомобильной дороги и (или) примыкающее к проезжей части и (или) тротуару, обочине, эстакаде или мосту либо являющееся частью подэстакадных или подмостовых пространств, площадей и иных объектов улично-дорожной сети и предназначенное для организованной стоянки транспортных средств на платной основе с целью их временного размещения на территории Парковочного пространства;

Парковочное место – специально обозначенное и при необходимости обустроенное и оборудованное место в границах Парковочного пространства, предназначенное для размещения одного транспортного средства;

Парковочный сбор (сбор) — установленный нормативно-правовыми актами Администрации городского округа город Воронеж размер обязательной платы, за период на который Оператор парковки предоставляет Пользователю право пользования одним парковочным местом на платных парковках, расположенных на автомобильных дорогах общего пользования местного значения городского округа город Воронеж.

Оператор парковок – муниципальное учреждение, уполномоченное правовым актом администрации городского округа город Воронеж на осуществление деятельность по реализации мероприятий, направленных на разработку концепции развития парковок, включая места их размещения, количество машиномест, а также иную деятельность, связанную с организацией и использованием парковочного пространства, расположенного на автомобильных дорогах общего пользования местного значения городского округа город Воронеж. Администрация городского округа город Воронеж является конечным получателем парковочного сбора;

Смотрите так же:  Прикол про адвоката

Оператор системы — юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), признанное победителем по итогам конкурса, проводимого в соответствии с правовыми актами администрации городского округа город Воронеж, осуществляющее деятельность по созданию и эксплуатации системы управления платными городскими парковками на территории городского округа город Воронеж, в том числе оказывающее услуги по приему платежей от Пользователей парковочного пространства и перечисляющее указанный сбор в бюджет городского округа город Воронеж в соответствие с условиями концессионного соглашения;

Пользователь парковочного пространства (Пользователь) – юридическое лицо любой организационно правовой формы, а также физическое лицо, являющееся собственником (владельцем) транспортного средства размещенного на парковочном месте;

Расчетная запись Пользователя (аккаунт) — учетная запись в базе данных оператора системы, созданная Пользователем, которая предназначена для осуществления Пользователем переводов Парковочного сбора без открытия счета. Каждому виртуальному парковочному счету при его создании автоматически присваивается уникальный номер, совпадающий с номером Виртуального парковочного счета. Виртуальный парковочный счет содержит сведения об остатке денежных средств, об истории переводов денежных средств для оплаты парковочного сбора, а также иную информацию;

Для целей настоящего публичного договора также используются понятия в том же значении, что и в действующем законодательстве Российской Федерации.

2. Предмет Договора

2.1. Оператор системы обязуется принять Парковочный сбор от Пользователя, а Пользователь в свою очередь обязуется внести Парковочный сбор.

2.2. Настоящий Договор является договором присоединения и его условия могут быть приняты Пользователем только путем присоединения к Договору в целом путем совершения действий, указанных в пункте 2.3. Договора.

2.3. Пользователь дает согласие на заключение с Оператором системы Договора путём перечисления парковочного сбора в соответствие с условиями настоящего договора и требованиями Постановления администрации городского округа «Воронеж» от 09 октября 2014 года № 1405 «Об утверждении Положения о порядке создания и использования, в том числе на платной основе, парковок (парковочных мест), расположенных на автомобильных дорогах общего пользования местного значения городского округа город Воронеж».

3. Права и обязанности сторон

3.1. Эксплуатация и содержание платных парковок осуществляется Оператором парковки, и включает комплекс работ по ремонту дорожного полотна. Эксплуатация и содержание платных парковок, также включает представление права на размещение транспортных средств на платных парковках. Оператор парковки является конечным получателем парковочного сбора, с учетом условий конкурса, проводимого в соответствии с правовыми актами администрации городского округа город Воронеж, на осуществление деятельность по созданию и эксплуатации системы управления.

3.2. Права и обязанности Оператора системы:

3.2.1. В соответствие с нормативно правовыми актами Администрации городского округа город Воронеж, Оператор системы обязан принять от Пользователя парковочный сбор, который предоставляет Пользователю право размещать автомобиль на платной городской проковке.

3.2.2. Оператор системы размещает полную и достоверную информацию о порядке взимания Парковочного сбора. Информация предоставляется на русском языке и доводится до сведения Пользователя в зонах платной городской парковки (на территории Парковочного пространства), а также в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора системы по адресу (https://vrnparking.ru/).

3.2.3. Правила стоянки, въезда и выезда с парковки транспортных средств регламентируются Правилами дорожного движения Российской Федерации, существующей дислокацией технических средств организации дорожного движения на автомобильную дорогу и другими нормативными документами.

3.2.4. Не допускается отказ Оператора системы от заключения с Пользователем настоящего Договора.

3.2.5. Оператор системы не вправе оказывать предпочтение одному Пользователю перед другими Пользователями в отношении заключения Договора, за исключением случаев, предусмотренным федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

3.2.6. Оператор системы не взымает с Пользователей комиссионное вознаграждение за оплату Парковочного сбора.

3.2.6.1. Оператор системы не гарантирует отсутствия комиссии у платежных агентов (сотовые операторы, платежные сервисы, банки).

3.2.7. В целях контроля за исполнением требований законодательства г. Воронеж и урегулирования возникающих споров, Оператором системы осуществляется регистрация фактов пользования парковкой, включающая сбор, хранение и использование данных о государственных регистрационных номерах транспортных средств, оставленных на парковке, времени и месте пользования парковкой, а также передача данной информации в государственные органы в случае выявления правонарушений, в том числе, но не исключительно, ПДД и нормативно правовых актов Администрации городского округа город Воронеж.

3.2.8. Оператор системы обеспечивает работу системы по управлению платными городскими парковками и принимает парковочные сборы.

3.2.9. Обработка персональных данных Оператором системы производится в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных».

3.2.10. Оператор системы не осуществляет охрану транспортных средств, размещенных на территории парковки, не отвечает за сохранность транспортного средства, установленного в нём оборудования и оставленные вещи, в соответствие с нормативно правовыми актами Администрации городского округа город Воронеж

3.2.11. Оператор системы принимает Парковочный сбор и не несет ответственности за фактическое наличие или отсутствие возможности воспользоваться парковочным местом.

3.2.12. Оператор системы несет ответственность перед Пользователем исключительно за услуги по переводу Парковочного сбора.

3.3. Права и обязанности Пользователя:

3.3.1. Пользователь парковочного пространства имеет право знакомиться с информацией о правилах пользования парковкой, о размере парковочного сбора за право пользования парковкой на платной основе, порядке и способах внесения парковочного сбора.

3.3.1.1. Пользователь парковочного пространства вправе по своему усмотрению оплатить парковочный сбор, а также пополнить виртуальный парковочный счет в следующем порядке:

· через платежные терминалы (возможна оплата и пополнение счета);

· в кассе банка, по квитанции сформированной с помощью расчетной записи Пользователя. (возможна оплата и пополнение счета).

· через парковочный автомат;

· путем направления короткого текстового сообщения (СМС) на специальный номер с помощью мобильного телефона (возможна только оплата);

· с помощью мобильного приложения (возможна оплата и пополнение счета);

· при использовании расчетной записи Пользователя (возможна оплата и пополнение счета);

· иными способами предусмотренными настоящим договором и нормативно правовыми актами Администрации городского округа город Воронеж.

Пользователь вправе, приобретать парковочные абонементы и резидентные парковочные разрешения, в порядке, установленном нормативно правовыми актами администрации городского округа город Воронеж.

3.3.2. В соответствие с нормативно правовыми актами Администрации городского округа город Воронеж Пользователь обязан:

• соблюдать требования Правил дорожного движения Российской Федерации;

• соблюдать требования нормативно правовых актов городского округа город Воронеж при пользование платными парковками.

• при пользовании платной парковкой оплатить парковочный сбор в установленном размере с учётом фактического времени пребывания транспортного средства на парковке;

• сохранять документ об оплате парковочного сбора;

• возместить Оператору системы ущерб причинённый имуществу Оператора системы.

3.3.3. В соответствие с нормативно правовыми актами Администрации городского округа город Воронеж, Пользователю запрещается:

· препятствовать нормальной работе пунктов оплаты;

· блокировать подъезд (выезд) транспортных средств на парковку;

· создавать препятствия и ограничения в пользовании парковкой;

· оставлять транспортное средство на платной парковке без оплаты парковочного сбора;

· загрязнять территорию парковки;

· разрушать или повреждать оборудование пунктов оплаты сбора;

· резервировать парковочные места и создавать иные препятствия к свободному размещению транспортных средств на парковочных местах;

· размещать на парковочном месте, предназначенном для транспортных средств определенного вида, если это предусмотрено соответствующими дорожными знаками, транспортное средство иного вида;

· размещать транспортное средство с нарушением границ парковочных мест;

· оставлять транспортное средство с нечитаемыми, нестандартными или установленными с нарушением требований государственного стандарта государственными регистрационными знаками, без государственных регистрационных знаков, а равно без установленных на предусмотренных для этого местах транспортного средства государственных регистрационных знаков, а также с государственными регистрационными знаками, оборудованными с применением материалов, препятствующих или затрудняющих их идентификацию;

· совершать иные действия, нарушающие установленный порядок использования Парковок.

3.3.4. Нарушение Пользователем парковочного пространства обязанности по оплате парковочного сбора за пользование парковкой в установленном размере с учётом фактического времени пребывания транспортного средства на парковке влечет наложение административного штрафа, предусмотренного Кодексом об административных правонарушениях Российской Федерации. И Законом Воронежской области от 31 декабря 2003 года №73-ОЗ «Об административных Правонарушениях на территории Воронежской области».

4. Стоимость и порядок оплаты парковочного сбора.

4.1. Стоимость и порядок оплаты парковочного сбора устанавливается нормативно-правовыми актами городского округа «город Воронеж», а именно:

— Постановление администрации городского округа город Воронеж от 10 сентября 2018 г. № 582 «Об установлении размера платы за пользование платными городскими парковками и утверждении Положения о порядке внесения платы за пользование платными городскими парковками городского округа город Воронеж».

4.2. В соответствие с нормативно правовыми актами администрации городского округа город Воронеж, от сбора за право пользования платной парковкой (парковочным местом) освобождаются:

1) Пользователи парковочного пространства, разместившие транспортные средства, используемые для осуществления деятельности экстренных служб: пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, аварийно-спасательных служб, военной автомобильной инспекции, а также транспортные средства Федеральной службы безопасности Российской Федерации, Федеральной службы охраны Российской Федерации, военной полиции Вооруженных Сил Российской Федерации, войск национальной гвардии Российской Федерации, следственных органов Следственного комитета Российской Федерации, используемые в связи со служебной необходимостью — на любых парковочных местах платных парковок, за исключением мест для парковки транспортных средств инвалидов, обозначенных соответствующими дорожными знаками и (или) разметкой, где размещение иных транспортных средств запрещено;

2) Пользователи парковочного пространства, разместившие транспортные средства, управляемые инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортные средства, перевозящие таких инвалидов и (или) детей-инвалидов, на которых в соответствии с требованиями Правил дорожного движения установлен опознавательный знак «Инвалид», при наличии парковочного разрешения инвалида — на местах для парковки транспортных средств инвалидов, обозначенных соответствующими дорожными знаками и (или) разметкой, а в случае, если в отношении одного и того же транспортного средства одновременно действуют резидентное парковочное разрешение и парковочное разрешение инвалида, — дополнительно на парковочных местах платных городских парковок, указанных в резидентном парковочном разрешении.

3) участники Великой Отечественной войны, бывшие узники, включая несовершеннолетних, концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, разместившие транспортные средства на любых парковочных местах при наличии льготного парковочного разрешения, за исключением мест, предназначенных для размещения транспортных средств инвалидов, если таковым лицо данной категории Пользователей не является и не имеет соответствующее парковочное разрешение инвалида.

Смотрите так же:  Приказ мвд 293 от 19.04.2010 г

4) все категории Пользователей, разместившие транспортные средства на любых парковочных местах при использовании платной городской парковки менее пятнадцати минут, за исключением мест, предназначенных для размещения транспортных средств инвалидов, если таковыми указанные Пользователи не являются и не имеют соответствующее парковочное разрешение инвалида.

5) Пользователи в период пользования парковочными местами платных городских парковок: с понедельника по пятницу (включительно) с 20 часов 01 минуты до 07 часов 59 минут, а также круглосуточно в выходные и праздничные дни.

4.3. Пользователь осуществляет внесение парковочного сбора в соответствии с Постановления администрации городского округа «Воронеж» от 09 октября 2014 года № 1405 «Об утверждении Положения о порядке создания и использования, в том числе на платной основе, парковок (парковочных мест), расположенных на автомобильных дорогах общего пользования местного значения городского округа город Воронеж», постановлением администрации городского округа город Воронеж от 24.08.2017 № 472 «О заключении концессионного соглашения по созданию и эксплуатации системы управления платными городскими парковками с единственным участником конкурса ООО «Городские парковки», «Руководством Пользователя Интернет-порталом (для Пользователей сайта «Парковочное пространство Воронежа»)» и «Руководством по использованию приложения

«Горпарковки», размещёнными на сайте Оператора системы (https://vrnparking.ru/).

5. Срок действия и прочие условия Договора.

5.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Пользователем действий, предусмотренных в разделе 2 настоящего Договора и означающих безоговорочное принятие Пользователем всех условий Договора без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.

CRM Простой бизнес

Продукт > Публичная оферта по CRM-системе «Простой бизнес»

Публичная оферта по CRM-системе «Простой бизнес»

На оказание услуги аренды учетных записей

Общество с ограниченной ответственностью «Простой.Ру» (далее Исполнитель) в лице генерального директора Кармаза Валентины Васильевны, действующего на основании Устава, указывает на возможность использования сервиса аренды учетных записей информационной системы «Простой бизнес» строго на условиях настоящей Оферты, с учетом соблюдения всех авторских и иных прав, которые возникают у Исполнителя и регламентируются действующим законодательством РФ.

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее «Офертой») Исполнителя и содержит все существенные условия по предмету Оферты – оказанию услуги по предоставлению аренды учетных записей в системе «Простой бизнес», адресованной любому физическому либо юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик» в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.2. Для акцепта Оферты Заказчик совершает следующие действия: знакомится с текстом настоящей Оферты; вводит свои регистрационные данные; самостоятельно устанавливает «логин»; соглашается с условиями Оферты, совершая регистрацию в системе «Простой бизнес». С момента совершения Заказчиком этих действий договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным и вступает в законную силу

1.2.1. Совершение Заказчиком действий по началу использования услуги аренды учетных записей в системе «Простой бизнес» также свидетельствует о полном принятии условий Оферты, т.е. акцепте, что само по себе равносильно заключению письменного договора.

1.2.2. Настоящая Оферта считается основополагающим документом в официальных взаимоотношениях между Заказчиком и Исполнителем; принятие ее Заказчиком означает, что все условия поняты и приняты в полном объеме.

1.2.3. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также законное право пользователя вступать в договорные отношения с Исполнителем.

В настоящей Оферте используются следующие термины:

2.1. Исполнитель – общество с ограниченной ответственностью «Простой.Ру», имеющее исключительное право на предоставление услуги по аренде программного обеспечения при помощи Интернет-каналов.

2.2. Услуга – аренда учетных записей в системе «Простой бизнес», при помощи которой Заказчик сможет использовать услуги в соответствии с прайс-листом как через веб-интерфейс, так и через специальные клиентские приложения для ОС Windows и других по мере добавления таковых.

2.3. Оферта – это настоящий документ – «Публичный договор-оферта на оказание услуги аренды учетных записей», опубликованный на сайте Исполнителя: www.prostoy.ru.

2.4. Заказчик – любое юридическое лицо, а также дееспособное физическое лицо, имеющее право вступать в договорные отношения с Исполнителем, осуществившее акцепт Оферты и соответственно выступающее заказчиком услуг Исполнителя в соответствии с Офертой.

2.5. Техническая поддержка – это предоставление консультаций Заказчику по вопросам функционирования программного обеспечения.

2.6. Стороны Оферты – Исполнитель и Заказчик, именуемые по отдельности и совместно – Сторона, Стороны.

2.7. Регистрация – действия Заказчика по предоставлению идентификационных данных, позволяющих установить и подтвердить факт заключения этим лицом настоящего Договора и использования услуг Исполнителя.

2.8. Авторизация – введение на сайте сервиса Исполнителя «логина» и пароля Заказчика либо передача сотруднику службы технической поддержки своих идентификационных данных (фамилия, имя, отчество и номер мобильного телефона).

2.9. Прайс-лист – это тарифы на оказание Услуг, опубликованные на сайте Исполнителя: www.prostoy.ru/price.

2.10. Сайт Исполнителя – это официальный портал, где опубликованы актуальные новости об условиях предоставления Услуги, справочная информация и методические материалы по вопросам функционирования и использования Услуги: www.prostoy.ru.

2.11. Информационная система «Простой бизнес» – это универсальный комплекс управления организацией, который позволяет автоматизировать бизнес-процессы организации.

2.12. Счет – учетная запись в базе данных Сервиса, которая содержит сведения о текущем остатке средств на балансе Заказчика, истории совершения платежных операций и иную информацию в отношении действий Заказчика.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Заказчик регистрируется и предоставляет свои данные в соответствии с п.1.2. Настоящей Оферты. Это является заявкой на предоставление услуг.

3.2. Исполнитель либо сразу начинает оказывать услуги, либо после проверки данных Заказчика. В случае высокой нагрузки на систему «Простой бизнес» Исполнитель может начать предоставление услуг после наращивания или высвобождения ресурсов системы, о чем Заказчик будет уведомлен по e-mail.

3.3. Исполнитель предоставляет Заказчику необходимую информацию и инструкции для оформления, оплаты, получения услуг, проводит администрирование сервисов.

3.4. По запросу Заказчика Исполнитель может подключить IP-телефонию к системе «Простой бизнес», а также подключить, на условиях аренды, внешний телефонный номер и осуществлять переадресацию звонков между этим номером и пользователями организации Заказчика в Системе согласно правил маршрутизации.

3.5. Исполнитель оказывает техническую поддержку на безвозмездной основе по электронной почте, а также через другие встроенные средства системы Исполнителя по мере появления соответствующей производственной возможности у Исполнителя.

3.6. Для удобства Заказчика, система реализует возможность автопродления услуг, срок действия которых ограничен во времени. Для услуг с автопродлением, система списывает денежные средства со счета Заказчика в размере, необходимом для продления услуги на следующий период использования (обычно один календарный месяц). Для некоторых услуг автопродление включено по умолчанию. Заказчик может включить и отключить автопродление в личном кабинете. Заказчик несет ответственность за соответствие настройки автопродления собственным намерениям о продлении услуг. Заказчик соглашается с тем, что система продлевает услуги, если за три календарных дня до истечения срока действия услуги автопродление этой услуги было включено.

3.7. При принятии решения воспользоваться платными (дополнительными) услугами Исполнителя Заказчик производит предоплату в размере 100% с помощью способов оплаты, представленных на сайте Исполнителя.

3.8. Предоставление платных услуг Заказчику считается оказанным Исполнителем, если в течение 3-х (трех) календарных дней после их использования от Заказчика не поступило рекламаций в письменной форме. Сроком исполнения платных услуг считается месяц после оплаты услуг. Датой исполнения платных услуг считается последний день месяца.

3.9. Заказчик самостоятельно следит за достаточностью своего счета, чтобы обнуление счета Заказчика не привело к приостановлению оказания платных услуг.

3.10. При использовании Заказчиком платных услуг Исполнитель оказывает техническую поддержку, как по электронной почте, так и по телефону, при наличии такой возможности у Исполнителя. По согласованию сторон Исполнитель может предоставлять услуги по индивидуальной настройке аппаратного и программного обеспечения Заказчика согласно условиям Прайс-листа.

3.11. Документами, подтверждающими факт оказания платных услуг, являются:

  • публичная оферта, акцептованная в соответствии с положениями Оферты по CRM-системе «Простой бизнес»;
  • счет Исполнителя на оплату оказанных услуг;
  • платежные документы Заказчика, подтверждающие оплату оказанных услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик имеет право:

4.1.1. Использовать услуги Исполнителя только в соответствии с настоящей Офертой, а также условиями использования услуг, установленных Исполнителем.

4.1.2. Получать статистику по количественным показателям использования Услуг Исполнителя.

4.2. Заказчик обязан:

4.2.1. Использовать учетную запись пользователя только одним лицом – не допускается совместное использование несколькими людьми одного имени пользователя.

4.2.2. Указать достоверную и корректную информацию в анкете пользователя, а также гарантировать достоверность указанных данных, в том числе адрес электронной почты и номер контактного телефона (телефонов), регулярно обновлять собственные данные с целью обеспечения их достоверности, актуальности, точности и полноты.

4.2.3. Не использовать любые автоматические устройства, программы, алгоритмы, методики или любые сходные или эквивалентные ручные процессы для получения доступа и приобретения услуг Исполнителя.

4.2.4. Не предпринимать попытки несанкционированного доступа к любой части или функции сервиса Исполнителя. Заказчик соглашается не использовать никаких устройств, программ или процессов для вмешательства или попыток вмешательства в нормальный ход работы сервиса Исполнителя.

4.2.5. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Исполнителю.

4.2.6. Не предпринимать каких-либо рекламных действий под именем Исполнителя, а именно: не делать рекламных SMS-рассылок с адреса и с подписью «prostoy.biz», рекламных e-mail рассылок с домена prostoy.biz, а использовать для этих целей исключительно предварительно зарегистрированные собственные имена, подписи и почтовые ящики.

4.2.7. Принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите идентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.

4.3. Исполнитель имеет право:

4.3.1. Требовать от Заказчика соблюдения условий Оферты, установленных правил работы сервиса и оплаты используемых Заказчиком платных дополнительных услуг в полном объеме.

Смотрите так же:  Пед стаж в каких случаях

4.3.2. Отправлять информацию по работе с системой посредством e-mail на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации в системе «Простой бизнес». При необходимости отправлять SMS-сообщения о недостаточности средств на счету Заказчика при использовании платных услуг на телефонный номер Заказчика, указанный при регистрации в системе «Простой бизнес». Совершать телефонные звонки в целях установления контакта с Заказчиком для предоставления технической поддержки или платных услуг.

4.3.3. Производить модификацию любого программного обеспечения системы «Простой бизнес», приостанавливать работу программных и аппаратных средств, обеспечивающих функционирование сервиса, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок или сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к сервису Исполнителя.

4.3.4. При необходимости производить проверку данных Заказчика.

4.3.5. Использовать ФИО и e-mail Заказчика, указанные в анкете внутри системы «Простой бизнес», при отображении результатов внутрисистемного поиска пользователей.

4.3.6. Упоминать название и использовать логотип организации Заказчика в числе пользователей системы в собственных материалах, если от Заказчика в явном виде не поступал запрет на такое упоминание.

4.4. Исполнитель обязан:

4.4.1. При использовании Заказчиком платных услуг Исполнитель принимает оплату услуг от Заказчика, по запросу Заказчика предоставляет по почте акт сдачи-приемки оказанных услуг и счет-фактуру на сумму оказанных услуг.

4.4.2. Соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика, а также иной информации о Заказчике, ставшей известной в связи с заключением настоящего Договора и использованием услуг Исполнителя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

5.1. Срок действия настоящего Договора – до 31-го (тридцать первого) декабря года акцепта настоящей Оферты. Если по наступлению этой даты ни одна из сторон не выскажет намерения расторгнуть настоящий Договор, то он считается пролонгированным до 31-го (тридцать первого) декабря следующего года.

5.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по обоюдному согласию Сторон или одной из Сторон путем направления другой Стороне письменного уведомления о расторжении настоящего Договора. В этом случае настоящий Договор прекращает свое действие через 40 (сорок) дней после получения надлежащего уведомления второй Стороной.

5.3. В случае невозможности дальнейшего предоставления услуги Исполнителем, Исполнитель уведомляет Заказчика об этом факте за 10 дней по электронной почте, указанной при регистрации.

5.4. Исполнитель имеет право изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, а также изменять Прайс-лист в любое время, публикуя актуальную версию соответствующих документов на сайте Исполнителя. Продолжение пользования Услугой Заказчиком в течение 10 дней после изменения условий Оферты принимается за его согласие с изменениями и дополнениями.

5.5. При несоблюдении Заказчиком условий Оферты либо при несоблюдении Заказчиком любого из пунктов настоящего Договора Исполнитель имеет право приостановить ему оказание услуг.

5.6. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении услуг Заказчику или приостановить оказание услуг в случае, если появятся основания считать, что Заказчик использует услуги Исполнителя для нелегальной деятельности, при этом Исполнитель оставляет за собой право не обсуждать причин принятого решения. Уведомление об отключении или приостановлении Услуги направляется Заказчику на e-mail, указанный при регистрации.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения взятых на себя обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и с учетом условий Оферты.

6.2. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты не лишает Исполнителя права на защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Исполнителя от своих прав в случае совершения Заказчиком подобных либо сходных нарушений в будущем.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за:

6.3.1. Действия и/или бездействия, являющиеся результатом, (с прямым или косвенным умыслом, а также неосторожностью и/или небрежностью) действий и/или бездействий третьих лиц.

6.3.2. Убытки и/или упущенную выгоду, возникшую у Заказчика и/или третьих лиц, вне зависимости от того, имелась у Исполнителя реальная возможность предвидеть наступление таковых или нет.

6.3.3. Несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика или его субъективной оценке. Кроме этого, никакая информация или советы, даваемые Исполнителем или сотрудниками Исполнителя, не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями, но не техническим способом обеспечения предоставления Услуги.

6.3.4. Сбои в оборудовании и программном обеспечении Заказчика, а также неработоспособность каналов связи, при помощи которых Заказчик производит соединение с сервисом Исполнителя.

6.3.5. Действия Заказчика, произведенные в результате некорректного понимания им смысла текста правил, установленных на сайте Исполнителя.

6.3.6. За любые убытки и моральный вред, понесенные Заказчику в результате ошибочного понимания или непонимания Заказчиком информации о порядке оформления, оплаты, получения и использования услуг Исполнителя.

6.4. В любом случае общая сумма ответственности Сторон не может превышать суммы, фактически оплаченной противоположной стороне в процессе оказания Услуг.

6.5. Если Исполнитель не начнет оказывать платные Услуги Заказчику или начнет оказывать Услуги с нарушением сроков, то ответственность Исполнителя за допущенное нарушение условий настоящей Оферты ограничивается исключительно продлением сроков предоставления Услуг до полного исполнения взятых обязательств по настоящему Договору.

6.6. Исполнитель не обязан проверять информацию и материалы, размещаемые Заказчиком при помощи сервиса Исполнителя. За содержание и законность хранения и использования данных ответственность несет Заказчик.

7. ФОРСМАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы в частности относятся: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется в связи с выполнением условий и с использованием сервиса Исполнителя.

8.2. Услуга предоставляется Исполнителем «как есть» и в том виде, в котором она доступна на момент оказания услуг Заказчику, без каких-либо гарантий со стороны Исполнителя.

8.3. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в соответствие с ФЗ №152 «О персональных данных».

8.4. Достаточным подтверждением количества (размера) и стоимости услуг, оказанных на условиях настоящей Оферты, являются данные электронной статистики, предоставленные Исполнителем Заказчику при помощи встроенных средств системы «Простой бизнес».

8.5. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров, а при отсутствии согласия в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, в Арбитражном суде г. Москвы.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «Простой.Ру» , ОГРН 1107746050004, ИНН 7705908531, КПП 770501001, юридический адрес: 115093, г. Москва, ул. Большая Серпуховская д. 44, офис 19, р/с 40702810101300008512 в АО «Альфа Банк», БИК 044525593, к/с 30101810200000000593, тел.: 8 (495) 233-02-02, Интернет-сайт: www.prostoy.ru, e-mail:

Быстрая регистрация в бесплатной CRM

Версии программы

Свяжитесь с нами

г. Москва, ул. Большая Серпуховская, 44, офис 20

© ООО «Простой.Ру» 2008-

Подписка на рассылку

Я пишу забавные письма 2 раза в месяц 😉
Посмотрите примеры

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Типовое согласие на обработку персональных данных

Пользователь, регистрируясь на интернет-сайте http://www.prostoy.ru, обязуется принять настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Принятием (акцептом) оферты Согласия является регистрация на интернет-сайте. Пользователь дает свое согласие ООО «Простой.Ру», которому принадлежит сайт http://www.prostoy.ru и которое расположено по адресу 115093 г. Москва, ул. Большая Серпуховская д. 44, офис 19, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
  2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты.
  3. Следующие персональные данные являются общедоступными: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты.
  4. Цель обработки персональных данных: соблюдение требований Конституции Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативно-правовых актов, внутренних актов ООО «Простой.Ру».
  5. Основанием для обработки персональных данных являются: Ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; Устав ООО «Простой.Ру».
  6. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор и систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), удаление.
  7. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, договора с участием субъекта персональных данных или с согласия субъекта персональных данных.
  8. Персональные данные обрабатываются до прекращения договорных отношений. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях, осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
  9. Согласие дается, в том числе, на возможную трансграничную передачу персональных данных и информационные (рекламные) оповещения.
  10. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления ООО «Простой.Ру» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.
  11. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ООО_«Простой.Ру» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.
  12. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.8 данного Согласия.
По системе публичный договор